Phadia LabCommunity - la garantie de votre productivité

Les données sont cruciales pour n'importe quel laboratoire. La solution logicielle Phadia LabCommunity a été spécifiquement développée pour transmettre et protéger vos données les plus importantes, une sécurité synonyme de meilleure productivité.

L'utilisation de Phadia LabCommunity peut vous aider à réduire les risques de perdre des données importantes et donc du temps. Vos données sont protégées grâce à des mesures de sécurité supérieures, par exemple une connexion Internet sécurisée, une transmission cryptée des données, un accès limité aux données et une journalisation des activités.

En voici les principales caractéristiques :

  • Vérification proactive de l'état de fonctionnement du système.
  • Collecte cryptée à distance des données nécessaires aux activités de service et de support.
  • Suppression automatique des données sensibles avant la collecte des données.
  • Assistance à distance pour les activités en ligne.
  • Création automatique de rapports regroupant les résultats Quality Club à l'attention de Thermo Fisher Scientific.

Principe de fonctionnement

 

Systèmes à surveiller

Un logiciel client est installé sur le système PC. Le logiciel contacte notre serveur à intervalles réguliers et lui transfère des informations sur l'état du système. La communication est toujours initiée par le logiciel client.

Tous les pare-feu de votre laboratoire doivent être activés sans exception de port, si ce n'est le trafic sortant du port 443 vers notre serveur.

 

Internet

Le système PC communique avec notre serveur via Internet. Toutes les communications sont chiffrées à l'aide du protocole https/SSL (Secure Sockets Layer).

La communication peut être établie de diverses manières : via le réseau du laboratoire, par une connexion ADSL ou par une connexion 3G mobile, par exemple.

 

Notre serveur

Notre serveur est protégé par un pare-feu. Pour garantir que notre serveur est bien contacté par le système PC de votre laboratoire, notre serveur utilise un certificat SSL côté serveur émis par VeriSign.

Notre serveur est protégé par des restrictions de droits d'accès.

 

Notre spécialiste du support et du service

La fonctionnalité Phadia LabCommunity est accessible uniquement dans la plage d'adresses IP de notre société. Seuls les spécialistes de service et de support autorisés peuvent accéder à Phadia LabCommunity.