Phadia LabCommunity – protege a sua produtividade

Os dados são cruciais para qualquer negócio laboratorial. Phadia LabCommunity é uma solução de software especialmente desenvolvida para transmitir e proteger os seus dados valiosos, uma segurança que se traduz numa maior produtividade.

A utilização da Phadia LabCommunity ajuda-o a minimizar os riscos de perda de tempo e de dados valiosos. Os seus dados estão protegidos através de excelentes medidas de segurança como, por exemplo, a ligação segura à Internet, a transmissão de dados encriptados, o acesso limitado aos dados e o registo de actividades.

As funcionalidades incluem:

  • Verificação pró-activa do estado de funcionamento do sistema.
  • Recolha remota encriptada dos dados necessários para fins de assistência e suporte.
  • Eliminação automática dos dados confidenciais antes da recolha de dados.
  • Assistência remota para actividades online.
  • Comunicação automática dos resultados do Quality Club à Thermo Fisher Scientific.

Funciona desta forma

 

Sistemas a monitorizar

É instalado um software cliente no PC do Sistema. O software contacta o nosso servidor a intervalos regulares e envia informações sobre o estado do sistema. A comunicação é sempre iniciada pelo software cliente.

Todas as firewalls do seu laboratório podem estar totalmente activas sem excepções de portas, permitindo no entanto o tráfego de saída pela porta 443 para o nosso servidor.

 

A Internet

O PC do Sistema utiliza a Internet para comunicar com o nosso servidor. Todas as comunicações são encriptadas com https, Secure Sockets Layer (SSL).

É possível configurar a comunicação de várias formas como, por exemplo, através da rede laboratorial, de uma ligação DSL ou de uma ligação móvel 3G.

 

O nosso servidor

O nosso servidor está protegido por uma firewall. Para garantir que é o nosso servidor que está a ser contactado pelo PC do Sistema no seu laboratório, o nosso servidor utiliza um certificado de servidor SSL emitido pela VeriSign.

O nosso servidor está protegido por restrições em termos de direitos de acesso.

 

O nosso técnico de assistência e suporte

A funcionalidade Phadia LabCommunity só está acessível dentro do intervalo de endereços IP da nossa empresa. Apenas os técnicos de assistência e suporte têm acesso à Phadia LabCommunity.